Exibir código-fonte para Q2CResults Discussão:Mr.

Tópicos de apoio referente a ferramenta de tratativas.

=== Criação de Usuário ===

Para o primeiro acesso, é necessário solicitar a criação do usuário mais o perfil desejado com os dados abaixo:

Nome Completo *

E-mail *

Perfil Desejado * Os perfis disponíveis são: Administrador, Gestor, Analista, Comercial, Atendimento e Área.

Telefone (Opcional)

As solicitações de acesso podem ser realizadas através dos e-mails: diogo@ e jonas@ (Aguardando edição para os canais oficiais).

=== Primeiro Acesso ===

A ferramenta pode ser acessada através do link: http://bf.bpo.tivit.com.br/getdoc_netlab/ onde o usuário será direcionado para um ambiente protegido que utiliza login e senha para continuar navegando.

=== Esqueci minha senha ===

Através do link http://bf.bpo.tivit.com.br/getdoc_netlab/ o próprio usuário poderá solicitar o reset de senha através do link === "esqueci minha senha" === e receber um link para criação de nova senha no e-mail cadastrado.

=== Como alterar uma senha ===
...

=== Consegui logar, e agora? ===

=== Principais conceitos sobre a ferramenta ===

- Fila de trabalho

- Consultas