Mudanças entre as edições de "Mantis Suporte Q2C"
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Ao clicar na opção '''Tornar Padrão''', você tornará somente um tipo de Chamado como padrão no caso é o que selecionou, sempre que for criar um chamado irá direto para o formulário deste que for marcado como padrão. | Ao clicar na opção '''Tornar Padrão''', você tornará somente um tipo de Chamado como padrão no caso é o que selecionou, sempre que for criar um chamado irá direto para o formulário deste que for marcado como padrão. | ||
Edição das 19h29min de 19 de agosto de 2019
Índice
Mantis Suporte Q2C
Erro #1901
"O endereço confirmação é invalido ou já foi usado. Por favor. Registre-se novamente. Por favor utilize o botão voltar do seu navegador web para voltar a pagina anterior. la você pode corrigir quaisquer problemas identificados neste erro ou escolhe uma outra ação. Você também pode clicar em uma opção da barra de menus para ir diretamente para outra seção"
O link que foi encaminhado para o seu e-mail já foi utilizado ou expirado, por favor encaminhe um e-mail para jhonatan.araujo@wasys.com.br, para que possa ser encaminhado um novo link para o primeiro acesso.
Não consigo selecionar outro tipo de chamado
Ao clicar na opção Tornar Padrão, você tornará somente um tipo de Chamado como padrão no caso é o que selecionou, sempre que for criar um chamado irá direto para o formulário deste que for marcado como padrão.
Para remover esta preferência, clique no nome da sua conta no canto superior direito, selecione o menu Minha Conta em seguida clique em Preferencias, no campo Projeto Padrão, selecione Todos os projetos no canto inferior esquerdo clique em Atualizar Preferências para atualizar suas alterações.
Tipos de chamados não aparece
Caso não esteja conseguindo visualizar outros tipos de chamados, saia de sua conta, e acesse o link https://suporte.q2cresults.com.br, insira os dados da sua conta para fazer o login, clique para visualizar os tipos de chamados, caso o problema persista, clique em "Ver tarefas" e clique para visualizar os tipos de chamados no botão ao lado do seu nome no canto superior direito.
Não consigo sair da minha conta
Clique em ver Tarefa e clique no nome da sua conta e clique em Sair.