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Tópicos de apoio referente a ferramenta de tratativas.
 
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Edição das 13h04min de 13 de junho de 2019

Tópicos de apoio referente a ferramenta de tratativas.

Criação de Usuário

Para o primeiro acesso, é necessário solicitar a criação do usuário mais o perfil desejado com os dados abaixo:

Nome Completo * E-mail * Perfil Desejado para o acesso mais justificativa * Os perfis disponíveis são: Administrador, Gestor, Analista, Comercial, Atendimento e Área. Telefone (Opcional)

Primeiro Acesso

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