Q2CResults Discussão:Mr.

Tópicos de apoio referente a ferramenta de tratativas.

Criação de Usuário

Para o primeiro acesso, é necessário solicitar a criação do usuário mais o perfil desejado com os dados abaixo:

Nome Completo *

E-mail *

Perfil Desejado * Os perfis disponíveis são: Administrador, Gestor, Analista, Comercial, Atendimento e Área.

Telefone (Opcional)

As solicitações de acesso podem ser realizadas através dos e-mails: diogo@ e jonas@ (Aguardando edição para os canais oficiais).

Primeiro Acesso

A ferramenta pode ser acessada através do link: http://bf.bpo.tivit.com.br/getdoc_netlab/ onde o usuário será direcionado para um ambiente protegido que utiliza login e senha para continuar navegando.

Esqueci minha senha

...

Como alterar uma senha

...

Principais conceitos sobre a ferramenta

- Fila de trabalho

- Consultas